Tout savoir
Les réponses aux questions les plus posées par nos clientes. Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Comment passer commande ?
Ajoutez vos étoffes à votre sélection, puis cliquez sur « Commander sur WhatsApp ». Nous finalisons ensemble le métrage, le paiement et la livraison directement par message.
Quels sont les délais et zones de livraison ?
Nous livrons à Dakar sous 24 à 48h et dans toutes les régions du Sénégal. Les délais et frais exacts vous sont confirmés lors de la commande selon votre localisation.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Oui. Nos étoffes sont échangeables sous 24h, dans leur état d'origine et non coupées. Contactez-nous rapidement sur WhatsApp pour organiser l'échange.
Comment sont vendus les tissus (au coupon, au mètre) ?
La plupart de nos bazins sont proposés en coupons généreux pensés pour vos boubous et ensembles. Certaines matières sont disponibles au mètre : précisez-nous votre besoin, nous vous conseillons.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Wave, Orange Money, virement et espèces à la livraison sur Dakar. Le règlement est convenu avec vous lors de la confirmation de commande sur WhatsApp.
Comment entretenir mon bazin et mes broderies ?
Lavage à la main ou en machine à froid, sans essorage fort, séchage à l'ombre. Nos étoffes grand teint conservent ainsi tout leur éclat. Un guide d'entretien vous est remis avec votre commande.